KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 31.07.2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla CabRoyal olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işliyoruz.
1. İşlenen kişisel veriler
Tüm kullanıcılar için:
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
- Hesap: şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak saklanır), tercih edilen dil, profil fotoğrafı
- İşlem güvenliği: giriş kayıtları, oturum bilgileri
Yolcular için ayrıca:
- Konum: yolculuk sırasında kalkış ve varış noktaları, çağrı esnasındaki anlık konum
- Kayıtlı adresler (Ev, İş ve kendi eklediğiniz adresler)
- Yolculuk geçmişi, ödeme yöntemi tercihi (nakit / araçta kart), karşılıklı değerlendirmeler
Sürücüler için ayrıca:
- Kimlik: T.C. kimlik numarası, sürücü belgesi numarası
- Belge: sürücü belgesi, SRC belgesi, adli sicil kaydı, sigorta poliçesi, araç ruhsatı
- Araç: marka, model, yıl, plaka, renk, sınıf, fotoğraf
- Konum: çevrim içi olduğunuz sürece anlık konum ve yön bilgisi; yolculuk sırasında rota izi
2. İşleme amaçları
- Yolcu ile sürücünün eşleştirilmesi ve yolculuğun yürütülmesi
- Yolculuk sırasında konumun karşı tarafa gösterilmesi (güvenlik ve buluşma kolaylığı)
- Sürücü ve araç uygunluğunun denetlenmesi, belge geçerliliğinin takibi
- Ücretin hesaplanması ve yolcuya gösterilmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi (karşılıklı değerlendirme), destek taleplerinin çözülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda ispat
3. Ödeme verileri hakkında
CabRoyal hiçbir ödeme işlemi gerçekleştirmez ve hiçbir ödeme verisi işlemez. Yolculuk ücreti, yolculuk sonunda doğrudan sürücüye nakit olarak ya da sürücünün kendi kart cihazı üzerinden ödenir. Platformda cüzdan, kredi kartı saklama, online tahsilat veya komisyon kesintisi bulunmamaktadır. Sistemde tutulan tek ödeme ilgili kayıt, yolculuğun hangi yöntemle ödeneceği tercihi ve sürücünün “ödemeyi aldım” onayının zaman damgasıdır.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:
- Eşleşen yolcu ve sürücü arasında: yolculuk süresince ad, telefon numarası, araç ve konum bilgisi
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile: hukuki yükümlülük kapsamında talep edilmesi hâlinde
- Harita ve rota hizmetleri (OpenStreetMap, OSRM, Nominatim): yalnızca koordinat bilgisi; kimlik bilgisi aktarılmaz
Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
5. Saklama süresi
Yolculuk kayıtları ve rota izleri, hukuki yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklar için ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Sürücü belgeleri, sürücülük faaliyeti sona erdikten sonra mevzuatın öngördüğü süre kadar tutulur. Hesabınızı kapatmanız hâlinde, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler silinir.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru
Taleplerinizi destek@cabroyal.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.