Kullanım Şartları
Son güncelleme: 31.07.2026
1. Hizmetin niteliği
CabRoyal, yolcular ile sürücüleri buluşturan bir aracı platformdur. Taşıma hizmetini CabRoyal değil, bağımsız sürücüler sunar. Platform, taşıma sözleşmesinin tarafı değildir.
2. Ücret ve ödeme
Uygulama, yolculuk öncesinde tahmini bir ücret gösterir; nihai ücret gerçekleşen mesafe ve süreye göre hesaplanır ve yolculuk sonunda ekranda belirtilir.
Ödeme doğrudan sürücüye yapılır — nakit olarak ya da sürücünün kendi kart cihazı üzerinden. CabRoyal hiçbir tahsilat yapmaz, ödemeye aracılık etmez ve ücret üzerinden komisyon almaz. Ücrete ilişkin uyuşmazlıklar yolcu ile sürücü arasındadır; platform talep hâlinde yolculuk kayıtlarını (mesafe, süre, rota izi) sunarak yardımcı olur.
3. Yolcunun yükümlülükleri
- Doğru ve güncel iletişim bilgisi vermek
- Belirtilen kalkış noktasında hazır bulunmak
- Yolculuk ücretini yolculuk sonunda sürücüye ödemek
- Araca ve sürücüye zarar vermemek
4. Sürücünün yükümlülükleri
- Geçerli sürücü belgesi, SRC belgesi, sigorta ve ruhsat bulundurmak
- Belgelerin süresi dolduğunda güncellemek
- Kabul ettiği çağrıya zamanında gitmek
- Ücreti uygulamada gösterilen tutar üzerinden tahsil etmek
5. İptal
Yolcu ve sürücü, yolculuk başlamadan önce çağrıyı iptal edebilir. İptal eden taraf ve sebebi kayda geçer. Tekrarlayan iptaller hesabın askıya alınmasına yol açabilir.
6. Değerlendirme
Yolculuk sonunda taraflar birbirini bir ile beş yıldız arasında değerlendirebilir. Hakaret veya ayrımcılık içeren yorumlar kaldırılır.
7. Hesabın askıya alınması
Bu şartların ihlali, sahte belge sunulması veya diğer kullanıcıların güvenliğinin tehlikeye atılması hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.
8. Sorumluluk
CabRoyal, sürücülerin sunduğu taşıma hizmetinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Platform, hizmetin kesintisiz olacağını taahhüt etmez; harita ve rota hizmetleri üçüncü taraflarca sağlanmaktadır.
9. Değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içinde bildirilir.
10. Uygulanacak hukuk
Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.